Каждую секунду люди оставляют о себе уйму персональной информации в интернете. Но не все ритейлеры спешат поближе познакомиться со своими потенциальными клиентами — зачастую их знания ограничиваются малым: номером телефона и датой рождения. С таким старорежимным подходом к делу невозможно запустить адресную рекламу, когда клиент к ней уже готов. Без сбора и систематизации данных о своих клиентах невозможно увеличить продажи, персонализированный подход — давно уже на вооружении крупнейших игроков бизнеса, которые общаются со своими клиентами через рекламу и даже делают их своими близкими друзьями. Как сделать так же? Решение есть. Согласно исследованию, проведенному компанией IDC по заказу разработчика CRM-систем Salesforce, …
Изображения
Опрос 1000 взрослых американцев позволил сделать интересные выводы относительно поведения современных потребителей и дать ряд рекомендаций для брендов и ритейлеров. Результаты опроса прокомментировал специалист по цифровым медиа, вице-президент по стратегии и анализу Local Search Association …
Дэвид Даг, ветеран индустрии информационных услуг и аналитики, рассказал об омниканальной системе идентификации потребителей и о том, как эта технология помогает компании получить преимущество и удержать потребителя. Специально для наших читателей мы перевели статью «The game …
О том, что происходит с традиционной розничной торговлей в эпоху слияния онлайн и офлайн, какое будущее ждет привычные нам магазины и к чему стремится гигант интернет-коммерции Amazon — об этом и не только поведал в своей статье специалист по цифровым медиа, вице-президент …
Помните, в прошлом году перекусили в отличном кафе? То ли за углом, то ли на перекрестке, то ли в Лабытнанги. Хочется вернуться, но название и адрес напрочь вылетели из головы? Да и сам бизнес «забывает» своих клиентов. Как их «запомнить», вернуть и «узнать» при повторном …
А вы знаете, что первые программы лояльности ведут свою историю еще с XVIII века? Хотите узнать, как вырабатывается лояльность клиентов сейчас? Специально для заинтересованных читателей мы подготовили выдержки из статьи директора по корпоративному маркетингу TechStyle Fashion Group …
Как начинающие, так и опытные предприниматели задают нам много вопросов по организации работы в интернете: маркетинг, продвижение, аналитика, финансы, стратегия. Мы выбираем самые интересные и размещаем ответы в рубрике «Вопросы маркетологу». Надеемся, что они будут полезны …
Как начинающие, так и опытные предприниматели задают нам много вопросов по организации работы в интернете: маркетинг, продвижение, аналитика, финансы, стратегия. Мы выбираем самые интересные и размещаем ответы в рубрике «Вопросы маркетологу». Надеемся, что они будут полезны …
Как начинающие, так и опытные предприниматели задают нам много вопросов по организации работы в интернете: маркетинг, продвижение, аналитика, финансы, стратегия. Мы выбираем самые интересные и размещаем ответы в рубрике «Вопросы маркетологу». Надеемся, что они будут полезны …
Предлагаем вашему вниманию выдержки из статьи Джинни Марвин «5 key e-commerce & retail trends from Mary Meeker’s Internet Trends report», размещенной на портале MarketingLand. Венчурный аналитик Мэри Микер опубликовала ежегодный отчет о главных тенденциях в интернет-сфере. …