Опрос 1000 взрослых американцев позволил сделать интересные выводы относительно поведения современных потребителей и дать ряд рекомендаций для брендов и ритейлеров. Результаты опроса прокомментировал специалист по цифровым медиа, вице-президент по стратегии и анализу Local Search Association Грег Стерлинг. Мы перевели статью на русский язык и предлагаем вашему вниманию ее краткий обзор. Одна из главных мантр маркетинга сегодня «лояльность к бренду мертва». Но на деле реальное положение дел сложнее этой формулировки. Из-за большого количества прозрачной и доступной информации поколение 2000-х действительно менее склонно к лояльности. Но есть и веские аргументы в пользу того, что бренды и ритейлеры, которые умеют найти к потребителю …
Изображения
Дэвид Даг, ветеран индустрии информационных услуг и аналитики, рассказал об омниканальной системе идентификации потребителей и о том, как эта технология помогает компании получить преимущество и удержать потребителя. Специально для наших читателей мы перевели статью «The game …
О том, что происходит с традиционной розничной торговлей в эпоху слияния онлайн и офлайн, какое будущее ждет привычные нам магазины и к чему стремится гигант интернет-коммерции Amazon — об этом и не только поведал в своей статье специалист по цифровым медиа, вице-президент …
Помните, в прошлом году перекусили в отличном кафе? То ли за углом, то ли на перекрестке, то ли в Лабытнанги. Хочется вернуться, но название и адрес напрочь вылетели из головы? Да и сам бизнес «забывает» своих клиентов. Как их «запомнить», вернуть и «узнать» при повторном …
А вы знаете, что первые программы лояльности ведут свою историю еще с XVIII века? Хотите узнать, как вырабатывается лояльность клиентов сейчас? Специально для заинтересованных читателей мы подготовили выдержки из статьи директора по корпоративному маркетингу TechStyle Fashion Group …
Как начинающие, так и опытные предприниматели задают нам много вопросов по организации работы в интернете: маркетинг, продвижение, аналитика, финансы, стратегия. Мы выбираем самые интересные и размещаем ответы в рубрике «Вопросы маркетологу». Надеемся, что они будут полезны …
Как начинающие, так и опытные предприниматели задают нам много вопросов по организации работы в интернете: маркетинг, продвижение, аналитика, финансы, стратегия. Мы выбираем самые интересные и размещаем ответы в рубрике «Вопросы маркетологу». Надеемся, что они будут полезны …
Как начинающие, так и опытные предприниматели задают нам много вопросов по организации работы в интернете: маркетинг, продвижение, аналитика, финансы, стратегия. Мы выбираем самые интересные и размещаем ответы в рубрике «Вопросы маркетологу». Надеемся, что они будут полезны …
Предлагаем вашему вниманию выдержки из статьи Джинни Марвин «5 key e-commerce & retail trends from Mary Meeker’s Internet Trends report», размещенной на портале MarketingLand. Венчурный аналитик Мэри Микер опубликовала ежегодный отчет о главных тенденциях в интернет-сфере. …
В последнее время часто можно услышать мнение, что рассылки по e-mail, через СМС или мессенджеры не только не привлекают клиентов, но раздражают и тем самым отпугивают их. Однако это не так. Все дело в том, как организован этот процесс …