LTV-отчёт показывает степень заинтересованности гостей в вашем заведении. Ориентируясь на показатель LTV (LifeTime Value), вы сможете вычислить усредненный размер выручки, которую получаете с одного гостя за все его время жизни.
С помощью этого показателя можно определить окупаемость вложений в привлечение новых гостей. Определив уровень LTV гостя, вы сможете понять, какие из клиентов — текущие или новые являются более «выгодными» для заведения.
Кроме подсчёта LTV, в отчёте представлено большое количество графиков и аналитики по новым и постоянным гостям.
Расчёт LTV
Характеристика БД на 21.05.2022
В выборке участвуют все гости заведения или сети с телефонами в аккаунте и источником появления из системы автоматизации (гости из телефонии, отзывов, броней и вайфай не участвуют)
— структура БД по заказам за год по месяцам
| Заказы |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Всего гостей ► | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | 199099 | ||||||||||||
| Гости с картами ► | 120110 | 126325 | 144638 | 150580 | 156457 | 167754 | 172179 | 176749 | 185786 | 191162 | 195727 | 199099 | ||||||||||||
| 0 | 187749 | 94.30% | 187585 | 94.22% | 186459 | 93.65% | 186959 | 93.90% | 187108 | 93.98% | 188384 | 94.62% | 187955 | 94.40% | 187605 | 94.23% | 188342 | 94.60% | 188731 | 94.79% | 190418 | 95.64% | 191991 | 96.43% |
| 1 | 8750 | 4.39% | 9016 | 4.53% | 9874 | 4.96% | 9334 | 4.69% | 9153 | 4.60% | 8503 | 4.27% | 8437 | 4.24% | 8733 | 4.39% | 8330 | 4.18% | 8053 | 4.04% | 6830 | 3.43% | 5873 | 2.95% |
| 2 | 1719 | 0.86% | 1739 | 0.87% | 1869 | 0.94% | 1862 | 0.94% | 1931 | 0.97% | 1486 | 0.75% | 1735 | 0.87% | 1794 | 0.90% | 1530 | 0.77% | 1477 | 0.74% | 1200 | 0.60% | 863 | 0.43% |
| 3 | 470 | 0.24% | 411 | 0.21% | 483 | 0.24% | 499 | 0.25% | 482 | 0.24% | 388 | 0.19% | 501 | 0.25% | 471 | 0.24% | 457 | 0.23% | 453 | 0.23% | 350 | 0.18% | 217 | 0.11% |
| 4 | 198 | 0.10% | 170 | 0.09% | 191 | 0.10% | 216 | 0.11% | 212 | 0.11% | 155 | 0.08% | 211 | 0.11% | 211 | 0.11% | 209 | 0.10% | 187 | 0.09% | 134 | 0.07% | 77 | 0.04% |
| 5 | 83 | 0.04% | 64 | 0.03% | 80 | 0.04% | 85 | 0.04% | 74 | 0.04% | 71 | 0.04% | 77 | 0.04% | 102 | 0.05% | 87 | 0.04% | 82 | 0.04% | 65 | 0.03% | 33 | 0.02% |
| 6 | 44 | 0.02% | 40 | 0.02% | 45 | 0.02% | 40 | 0.02% | 53 | 0.03% | 33 | 0.02% | 52 | 0.03% | 47 | 0.02% | 48 | 0.02% | 47 | 0.02% | 40 | 0.02% | 17 | 0.01% |
| 7 | 18 | 0.01% | 11 | 0.01% | 29 | 0.01% | 24 | 0.01% | 24 | 0.01% | 16 | 0.01% | 28 | 0.01% | 29 | 0.01% | 25 | 0.01% | 20 | 0.01% | 20 | 0.01% | 11 | 0.01% |
| 8 | 13 | 0.01% | 11 | 0.01% | 16 | 0.01% | 24 | 0.01% | 8 | 0.00% | 17 | 0.01% | 16 | 0.01% | 20 | 0.01% | 15 | 0.01% | 10 | 0.01% | 15 | 0.01% | 4 | 0.00% |
| 9 | 9 | 0.00% | 15 | 0.01% | 11 | 0.01% | 11 | 0.01% | 11 | 0.01% | 9 | 0.00% | 18 | 0.01% | 17 | 0.01% | 19 | 0.01% | 8 | 0.00% | 4 | 0.00% | 3 | 0.00% |
| 10 | 8 | 0.00% | 7 | 0.00% | 8 | 0.00% | 4 | 0.00% | 5 | 0.00% | 7 | 0.00% | 9 | 0.00% | 9 | 0.00% | 5 | 0.00% | 7 | 0.00% | 3 | 0.00% | 1 | 0.00% |
| 10+ | 38 | 0.02% | 30 | 0.02% | 34 | 0.02% | 41 | 0.02% | 38 | 0.02% | 30 | 0.02% | 60 | 0.03% | 61 | 0.03% | 32 | 0.02% | 24 | 0.01% | 20 | 0.01% | 9 | 0.00% |
Доля новых гостей
Соотношение гостей за последние 30 дней и за последние 12 месяцев (исключая новых гостей)
- Гости за месяц: 1,914
- Гости за год: 38,616
- Гости за всё время: 158,569
— сравнение частоты заказа
| Гости |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Новые | 1.15 | 1.13 | 1.16 | 1.16 | 1.16 | 1.14 | 1.17 | 1.15 | 1.22 | 1.13 | 1.13 | 1.10 |
| Остальные | 1.56 | 1.52 | 1.54 | 1.55 | 1.55 | 1.46 | 1.62 | 1.60 | 1.50 | 1.51 | 1.49 | 1.37 |
| Общая | 1.43 | 1.38 | 1.40 | 1.42 | 1.43 | 1.37 | 1.50 | 1.48 | 1.44 | 1.43 | 1.43 | 1.32 |
— сравнение среднего чека
| Гости |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Новые | 1462.23 | 1546.63 | 1504.16 | 1476.07 | 1454.87 | 1553.44 | 1671.80 | 1581.39 | 1591.43 | 1716.39 | 1742.53 | 1656.03 |
| Остальные | 1410.38 | 1440.67 | 1458.01 | 1481.81 | 1499.98 | 1569.70 | 1641.65 | 1707.63 | 1654.31 | 1743.02 | 1781.36 | 1740.12 |
| Гости без карт | 1374.28 | 1473.38 | 1467.61 | 1410.72 | 1310.03 | 1288.89 | 1292.34 | 1458.62 | 1540.46 | 1569.88 | 1741.74 | 1800.32 |
| Общий | 1398.51 | 1471.99 | 1469.67 | 1443.75 | 1409.13 | 1484.12 | 1499.90 | 1582.75 | 1601.26 | 1666.87 | 1759.35 | 1761.85 |
— гости
| Гости |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Остальные | 7753 | 68.4% | 7533 | 65.5% | 8055 | 63.8% | 8083 | 66.7% | 8203 | 68.7% | 7661 | 71.7% | 8132 | 73.3% | 8569 | 74.9% | 8231 | 77% | 8136 | 78.6% | 7102 | 82.1% | 5809 | 81.9% |
| Новые | 3576 | 31.6% | 3969 | 34.5% | 4567 | 36.2% | 4034 | 33.3% | 3731 | 31.3% | 3024 | 28.3% | 2963 | 26.7% | 2873 | 25.1% | 2458 | 23% | 2210 | 21.4% | 1549 | 17.9% | 1288 | 18.1% |
| Всего | 11329 | 100% | 11502 | 100% | 12622 | 100% | 12117 | 100% | 11934 | 100% | 10685 | 100% | 11095 | 100% | 11442 | 100% | 10689 | 100% | 10346 | 100% | 8651 | 100% | 7097 | 100% |
— заказы
| Гости |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заказы без карт | 16,712 | 50.8% | 16,598 | 51% | 18,712 | 51.4% | 19,048 | 52.5% | 13,675 | 44.5% | 6,120 | 29.5% | 11,847 | 41.6% | 13,744 | 44.7% | 10,316 | 40.2% | 10,937 | 42.5% | 11,594 | 48.4% | 8,390 | 47.3% |
| Остальные | 12,110 | 36.8% | 11,430 | 35.2% | 12,397 | 34% | 12,545 | 34.6% | 12,733 | 41.4% | 11,159 | 53.8% | 13,143 | 46.2% | 13,697 | 44.6% | 12,379 | 48.2% | 12,306 | 47.8% | 10,610 | 44.3% | 7,936 | 44.7% |
| Новые | 4,100 | 12.5% | 4,487 | 13.8% | 5,308 | 14.6% | 4,696 | 12.9% | 4,342 | 14.1% | 3,459 | 16.7% | 3,467 | 12.2% | 3,291 | 10.7% | 2,988 | 11.6% | 2,497 | 9.7% | 1,747 | 7.3% | 1,420 | 8% |
| Всего | 32,922 | 100% | 32,515 | 100% | 36,417 | 100% | 36,289 | 100% | 30,750 | 100% | 20,738 | 100% | 28,457 | 100% | 30,732 | 100% | 25,683 | 100% | 25,740 | 100% | 23,951 | 100% | 17,746 | 100% |
— выручка
| Гости |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продажи без карт | 22,967,015 | 49.9% | 24,455,217 | 51.1% | 27,461,925 | 51.3% | 26,871,376 | 51.3% | 17,914,618 | 41.3% | 7,888,014 | 25.6% | 15,310,295 | 35.9% | 20,047,274 | 41.2% | 15,891,410 | 38.6% | 17,169,780 | 40% | 20,193,757 | 47.9% | 15,104,697 | 48.3% |
| Остальные | 17,079,655 | 37.1% | 16,466,854 | 34.4% | 18,074,891 | 33.8% | 18,589,295 | 35.5% | 19,099,202 | 44.1% | 17,516,295 | 56.9% | 21,576,207 | 50.6% | 23,389,386 | 48.1% | 20,478,675 | 49.8% | 21,449,611 | 50% | 18,900,196 | 44.9% | 13,809,597 | 44.2% |
| Новые | 5,995,146 | 13% | 6,939,745 | 14.5% | 7,984,057 | 14.9% | 6,931,632 | 13.2% | 6,317,044 | 14.6% | 5,373,344 | 17.5% | 5,796,144 | 13.6% | 5,204,363 | 10.7% | 4,755,182 | 11.6% | 4,285,832 | 10% | 3,044,192 | 7.2% | 2,351,563 | 7.5% |
| Итого | 46,041,818 | 100% | 47,861,817 | 100% | 53,520,874 | 100% | 52,392,305 | 100% | 43,330,866 | 100% | 30,777,655 | 100% | 42,682,647 | 100% | 48,641,024 | 100% | 41,125,268 | 100% | 42,905,224 | 100% | 42,138,146 | 100% | 31,265,858 | 100% |
— гости из горячей базы
| Гости |
Июнь 2021 |
Июль 2021 |
Август 2021 |
Сентябрь 2021 |
Октябрь 2021 |
Ноябрь 2021 |
Декабрь 2021 |
Январь 2022 |
Февраль 2022 |
Март 2022 |
Апрель 2022 |
Май 2022 |
||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Остальные | 14153 | 56.4% | 14751 | 55.8% | 15445 | 55.2% | 15786 | 54.7% | 16438 | 55.7% | 16343 | 59.1% | 16454 | 61.5% | 16370 | 63.7% | 16727 | 65.8% | 16771 | 67.9% | 16028 | 70.7% | 14825 | 73.4% |
| Новые | 10963 | 43.6% | 11700 | 44.2% | 12525 | 44.8% | 13058 | 45.3% | 13062 | 44.3% | 11303 | 40.9% | 10305 | 38.5% | 9333 | 36.3% | 8707 | 34.2% | 7942 | 32.1% | 6628 | 29.3% | 5380 | 26.6% |
| Всего | 25116 | 100% | 26451 | 100% | 27970 | 100% | 28844 | 100% | 29500 | 100% | 27646 | 100% | 26759 | 100% | 25703 | 100% | 25434 | 100% | 24713 | 100% | 22656 | 100% | 20205 | 100% |
— недельная выручка (данные за последние три месяца)
| Гости |
21.02 - 27.02
2022 |
28.02 - 06.03
2022 |
07.03 - 13.03
2022 |
14.03 - 20.03
2022 |
21.03 - 27.03
2022 |
28.03 - 03.04
2022 |
04.04 - 10.04
2022 |
11.04 - 17.04
2022 |
18.04 - 24.04
2022 |
25.04 - 01.05
2022 |
02.05 - 08.05
2022 |
09.05 - 15.05
2022 |
16.05 - 21.05
2022 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продажи без карт |
4,064,628 38.3% |
2,909,593 34.7% |
4,511,478 36.5% |
3,691,018 38.4% |
4,320,238 47% |
4,391,286 49.1% |
4,665,942 49.8% |
4,945,424 49.1% |
4,344,867 47.1% |
4,742,654 45.9% |
6,024,942 50.9% |
5,341,131 48.1% |
2,824,850 44.2% |
| Остальные |
5,492,008 51.7% |
4,624,320 55.1% |
6,747,904 54.6% |
4,939,593 51.4% |
4,242,653 46.2% |
3,979,160 44.5% |
4,227,224 45.1% |
4,503,746 44.7% |
4,352,059 47.2% |
4,756,571 46% |
5,098,162 43.1% |
5,017,810 45.2% |
3,068,356 48% |
| Новые |
1,062,890 10% |
857,136 10.2% |
1,109,076 9% |
986,265 10.3% |
620,490 6.8% |
574,762 6.4% |
476,324 5.1% |
632,825 6.3% |
527,709 5.7% |
838,930 8.1% |
718,667 6.1% |
734,430 6.6% |
500,628 7.8% |
| Итого |
10,619,526 100% |
8,391,049 100% |
12,368,459 100% |
9,616,876 100% |
9,183,382 100% |
8,945,209 100% |
9,369,491 100% |
10,081,996 100% |
9,224,636 100% |
10,338,156 100% |
11,841,772 100% |
11,093,372 100% |
6,393,835 100% |
— гости за месяц
| Гости | 21.04 | 22.04 | 23.04 | 24.04 | 25.04 | 26.04 | 27.04 | 28.04 | 29.04 | 30.04 | 01.05 | 02.05 | 03.05 | 04.05 | 05.05 | 06.05 | 07.05 | 08.05 | 09.05 | 10.05 | 11.05 | 12.05 | 13.05 | 14.05 | 15.05 | 16.05 | 17.05 | 18.05 | 19.05 | 20.05 | 21.05 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Остальные |
343 90.3% |
386 79.8% |
410 85.2% |
330 84% |
291 88.7% |
314 77.9% |
278 89.1% |
349 81.9% |
465 90.6% |
479 80.8% |
433 78% |
394 85.1% |
362 92.8% |
321 71.7% |
332 89.5% |
480 86.2% |
502 89.6% |
422 88.1% |
462 86.8% |
383 84.2% |
279 80.2% |
305 86.6% |
433 88% |
485 87.5% |
417 85.1% |
313 88.4% |
315 89% |
337 83% |
323 83.9% |
432 91.7% |
26 32.1% |
| Новые |
18 4.7% |
47 9.7% |
52 10.8% |
52 13.2% |
18 5.5% |
46 11.4% |
25 8% |
45 10.6% |
34 6.6% |
65 11% |
97 17.5% |
61 13.2% |
15 3.8% |
70 15.6% |
38 10.2% |
43 7.7% |
47 8.4% |
39 8.1% |
55 10.3% |
55 12.1% |
50 14.4% |
38 10.8% |
49 10% |
44 7.9% |
47 9.6% |
38 10.7% |
32 9% |
56 13.8% |
45 11.7% |
23 4.9% |
7 8.6% |
| Новые без покупок |
19 5% |
51 10.5% |
19 4% |
11 2.8% |
19 5.8% |
43 10.7% |
9 2.9% |
32 7.5% |
14 2.7% |
49 8.3% |
25 4.5% |
8 1.7% |
13 3.3% |
57 12.7% |
1 0.3% |
34 6.1% |
11 2% |
18 3.8% |
15 2.8% |
17 3.7% |
19 5.5% |
9 2.6% |
10 2% |
25 4.5% |
26 5.3% |
3 0.8% |
7 2% |
13 3.2% |
17 4.4% |
16 3.4% |
48 59.3% |
| Всего |
380 100% |
484 100% |
481 100% |
393 100% |
328 100% |
403 100% |
312 100% |
426 100% |
513 100% |
593 100% |
555 100% |
463 100% |
390 100% |
448 100% |
371 100% |
557 100% |
560 100% |
479 100% |
532 100% |
455 100% |
348 100% |
352 100% |
492 100% |
554 100% |
490 100% |
354 100% |
354 100% |
406 100% |
385 100% |
471 100% |
81 100% |
— заказы за месяц
| Гости | 21.04 | 22.04 | 23.04 | 24.04 | 25.04 | 26.04 | 27.04 | 28.04 | 29.04 | 30.04 | 01.05 | 02.05 | 03.05 | 04.05 | 05.05 | 06.05 | 07.05 | 08.05 | 09.05 | 10.05 | 11.05 | 12.05 | 13.05 | 14.05 | 15.05 | 16.05 | 17.05 | 18.05 | 19.05 | 20.05 | 21.05 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продажи без карт |
410 52.2% |
418 48.1% |
435 47.3% |
366 48.3% |
332 50.4% |
316 46.1% |
338 51.4% |
338 44.6% |
405 43.5% |
458 44.9% |
465 45.7% |
510 52.1% |
430 52.4% |
340 45.6% |
397 49.7% |
482 47.1% |
576 50.1% |
533 52.5% |
507 48.1% |
366 44.5% |
341 49.8% |
341 48.2% |
416 45.4% |
473 46.5% |
464 48.6% |
303 44.8% |
327 47.7% |
337 45.1% |
337 46.5% |
437 47.7% |
8 19.5% |
| Остальные |
357 45.5% |
403 46.4% |
432 47% |
340 44.9% |
309 46.9% |
324 47.2% |
295 44.8% |
372 49.1% |
492 52.8% |
498 48.8% |
456 44.8% |
407 41.6% |
376 45.8% |
335 44.9% |
363 45.5% |
499 48.7% |
526 45.7% |
442 43.5% |
489 46.4% |
401 48.8% |
294 42.9% |
329 46.5% |
452 49.3% |
501 49.2% |
443 46.4% |
335 49.6% |
327 47.7% |
354 47.4% |
339 46.8% |
456 49.8% |
26 63.4% |
| Новые |
18 2.3% |
48 5.5% |
52 5.7% |
52 6.9% |
18 2.7% |
46 6.7% |
25 3.8% |
47 6.2% |
34 3.7% |
65 6.4% |
97 9.5% |
61 6.2% |
15 1.8% |
71 9.5% |
38 4.8% |
43 4.2% |
48 4.2% |
40 3.9% |
57 5.4% |
55 6.7% |
50 7.3% |
38 5.4% |
49 5.3% |
44 4.3% |
48 5% |
38 5.6% |
32 4.7% |
56 7.5% |
48 6.6% |
23 2.5% |
7 17.1% |
| Всего |
785 100% |
869 100% |
919 100% |
758 100% |
659 100% |
686 100% |
658 100% |
757 100% |
931 100% |
1021 100% |
1018 100% |
978 100% |
821 100% |
746 100% |
798 100% |
1024 100% |
1150 100% |
1015 100% |
1053 100% |
822 100% |
685 100% |
708 100% |
917 100% |
1018 100% |
955 100% |
676 100% |
686 100% |
747 100% |
724 100% |
916 100% |
41 100% |
— выручка за месяц
| Гости | 21.04 | 22.04 | 23.04 | 24.04 | 25.04 | 26.04 | 27.04 | 28.04 | 29.04 | 30.04 | 01.05 | 02.05 | 03.05 | 04.05 | 05.05 | 06.05 | 07.05 | 08.05 | 09.05 | 10.05 | 11.05 | 12.05 | 13.05 | 14.05 | 15.05 | 16.05 | 17.05 | 18.05 | 19.05 | 20.05 | 21.05 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продажи без карт |
623,681 48.5% |
720,454 47.1% |
766,289 45.9% |
695,123 49.2% |
578,663 51.6% |
505,750 44.4% |
574,484 51.7% |
553,420 43.6% |
722,943 43% |
893,619 46.8% |
913,772 47.6% |
942,229 54.7% |
763,877 52.5% |
572,769 46.4% |
674,733 49% |
854,184 48.2% |
1,185,656 52.6% |
1,031,490 54.6% |
1,018,586 51.6% |
634,288 44.6% |
554,702 49.7% |
524,747 46.1% |
769,942 46.3% |
948,782 48.6% |
890,081 51.6% |
469,601 43.9% |
525,425 47.2% |
519,256 44.2% |
551,696 44% |
747,100 47.4% |
11,770 20.8% |
| Остальные |
630,307 49% |
725,863 47.4% |
814,379 48.8% |
634,115 44.9% |
510,732 45.6% |
555,181 48.8% |
493,498 44.4% |
635,878 50.1% |
895,265 53.3% |
913,401 47.8% |
843,241 43.9% |
683,080 39.7% |
666,060 45.8% |
544,939 44.1% |
638,364 46.3% |
844,868 47.7% |
990,628 43.9% |
792,234 41.9% |
860,611 43.6% |
697,515 49% |
489,193 43.8% |
551,918 48.5% |
807,739 48.5% |
923,892 47.3% |
755,662 43.8% |
535,917 50.1% |
535,220 48.1% |
569,369 48.5% |
615,684 49.1% |
791,112 50.2% |
33,470 59.3% |
| Новые |
31,714 2.5% |
83,505 5.5% |
88,759 5.3% |
83,969 5.9% |
31,164 2.8% |
77,311 6.8% |
44,124 4% |
80,885 6.4% |
61,496 3.7% |
101,968 5.3% |
163,768 8.5% |
97,064 5.6% |
23,770 1.6% |
118,033 9.6% |
64,280 4.7% |
73,843 4.2% |
77,871 3.5% |
65,955 3.5% |
95,232 4.8% |
90,380 6.4% |
72,463 6.5% |
60,857 5.3% |
86,239 5.2% |
81,013 4.1% |
79,907 4.6% |
64,952 6.1% |
51,715 4.6% |
85,160 7.3% |
86,597 6.9% |
38,310 2.4% |
11,230 19.9% |
| Итого |
1,285,703 100% |
1,529,823 100% |
1,669,427 100% |
1,413,208 100% |
1,120,560 100% |
1,138,242 100% |
1,112,106 100% |
1,270,183 100% |
1,679,705 100% |
1,908,989 100% |
1,920,782 100% |
1,722,374 100% |
1,453,708 100% |
1,235,742 100% |
1,377,377 100% |
1,772,897 100% |
2,254,156 100% |
1,889,680 100% |
1,974,430 100% |
1,422,183 100% |
1,116,359 100% |
1,137,523 100% |
1,663,920 100% |
1,953,688 100% |
1,725,651 100% |
1,070,471 100% |
1,112,361 100% |
1,173,786 100% |
1,253,978 100% |
1,576,523 100% |
56,470 100% |
Представляем наиболее функциональную CRM для ресторанов и кафе, которая объединяет все данные о гостях: заказы, звонки, доставки, Wi-Fi, отзывы на порталах, карты лояльности и заявки с сайта.
Настройте адресную рекламу тем, кто празднует день рождения, не приходил в течение полугода или заказывал определённое блюдо.
Объедините весь маркетинг в одном сервисе: собирайте отзывы, настраивайте триггерные рассылки и отслеживайте эффективность работы по десяткам отчётов.
Подключить CRM для ресторанов и кафе
Еще по теме
Брони с сайта через виджет бронирования
Соберите все заявки на брони столиков с сайта с помощью виджета бронирования от ReMarked. Виджет устанавливается на любой сайт и отправляет заявки напрямую в CRM.
Вернуть гостей на ежегодные банкеты
Настройте адресную рекламную кампанию для возврата гостей. CRM ReMarked соберет данные обо всех гостях, выделит сегменты и отправит рекламную рассылку.
