Система бронирования столиков для ресторана, сервис и программа для брони столов
5 из 10
лучших ресторанов по версии WhereToEat пользуются ReMarked

Сервис бронирования для ресторанов

Система бронирования — обязательный инструмент ресторана, заботящегося о своем сервисе и удобстве гостей.

Кроме работы с резервами, ReMarked принимает звонки, показывая предпочтения гостей и историю их посещений, а также отправляет
резервы в iiko или r_keeper.

Хостес видят заявки с вашего сайта, а гости получают автоматические напоминания о бронях и ссылки на оплату депозита в WhatsApp.

Получить презентацию

Система резервов поможет:

Ресторанным сетям и ресторанам с высоким уровнем маркетинга

Вести базу гостей

  • Посещаемость гостя по заведениям
  • Анализ LTV, CJM и возвращаемости
  • Оборачиваемость столиков и UTM
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Премиальным ресторанам и заведениям с высоким уровнем сервиса

Улучшить сервис

  • История заказов гостя и любимые блюда
  • Сервис броней с анкетой гостя при звонке
  • Анкета с предпочтениями гостя и теги
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Сетевым и одиночным заведениям с высокой проходимостью

Ускорить процессы

  • Депозиты и отправка резервов на кассу
  • Уведомления гостям через WhatsApp
  • Автоматический резерв мест с сайта
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Все для резервов в одном решении

  • облачный сервис
    Облачный сервис
    резервов
    Работает на планшетах, телефонах и ноутбуках: карта зала, список резервов, шахматка
  • анкета гостя
    Анкета гостя при звонке и записи разговоров
    В анкете при звонке отображаются заметки о госте, теги, дата визита и так далее
  • рассылки
    Уведомления и рассылки через WhatsApp
    Отправляйте подтверждения и напоминания о бронях гостям, запускайте рассылки и собирайте отзывы
  • оплата
    Прием депозитов, билетов и предоплат
    Принимайте оплаты с сайта или по ссылке через WhatsApp, отправляйте предоплаты
    в iiko или r_keeper
  • сбор данных
    Сбор данных о гостях из 10 источников
    Собирайте единую базу гостей: продажи, доставки, отзывы, брони, звонки, заявки, Wi-Fi, WhatsApp
  • виджет
    Готовый виджет для вашего сайта
    Получайте резервы с сайта, приложения или соцсетей с автопосадкой в заведении
  • теги
    Теги и комментарии к гостям
    Сохраняйте аллергии, заметки и предпочтения гостей в комментариях или тегах
  • отчеты
    25+ отчётов по резервам и гостям
    Окупаемость рекламы, LTV и RFM-отчёты, конверсия рекламы и еще 100+ метрик

резервов создали
ресторанов за  года

Возможности системы резервов от ReMarked

Гибкая настройка столиков и интерьера

Удобный
план заведения

Пример плана заведения
Настраиваются под клиента

Теги и комментарии
к резервам и гостям

Пример тегов к резервам
Интеграция с Метрикой и Roistat

Показывает окупаемость
рекламы и UTM-метки

Определяет источники звонков
В браузере или в приложении

Работает на телефонах,
планшетах и ноутбуках

Собирает заявки и брони с сайта
Заказы, звонки, доставки, отзывы, резервы

Полная анкета гостя
с историей заказов

Собирает отзывы в интернете
Cоздание банкетов, предоплат и предзаказов

Отправка резервов
в iiko и r_keeper

Строит отчеты и готовит аналитику
Работаем со всеми облачными АТС и Asterisk

Анкета гостя при звонке
и записи разговоров

Строит отчеты и готовит аналитику
Автоматическое создание депозитов и предоплат

Уведомления о депозитах
и бронях на почту и WhatsApp

Строит отчеты и готовит аналитику
Централизованный прием резервов для сетей

Работа колл-центра
и отдела бронирования

Строит отчеты и готовит аналитику
Автоматическая посадка гостей и выбор столика

Прием резервов через виджет,
Telegram-бот и приложение

Строит отчеты и готовит аналитику

Примеры сервиса резервов

  • Список резервов
  • Карта зала
  • Шахматка
  • Лист ожидания
  • Создание резерва
  • Анкета при звонке
  • Афиша заведения
  • Интеграция с кассой
  • Анкета гостя
  • История звонков
  • Депозиты
  • Список резервов
  • Карта зала
  • Шахматка
  • Лист ожидания
  • Создание резерва
  • Анкета при звонке
  • Афиша заведения
  • Интеграция с кассой
  • Анкета гостя
  • История звонков
  • Депозиты
Посмотреть остальные разделы CRM: отчёты, рассылки, база гостей

Узнайте, как ReMarked может изменить ваш бизнес

Запишитесь на бесплатную демонстрацию CRM для ресторанов

Получить презентацию

Обратите внимание на наш подход к работе

Мы работаем с сотнями ресторанов и видим, что бизнес-процессы в каждом из них уникальны. Чтобы не потерять деньги при разработке CRM, обратите внимание на детали, которые незаметны на первый взгляд:

Интеграция CRM в ваш бизнес

Проблема: Разработчики не готовы настраивать систему под ваш бизнес: «у нас готовое решение».

Решение: Наша специализация — настройка CRM под ваши бизнес-процессы на 100%.

Доработки в CRM бесплатны

Проблема: Вам нужен отчёт по официантам или изменение анкеты гостя. Ответ от разработчиков: «мы ничего не дорабатываем».

Решение: В рамках обслуживания создадим новые отчёты или настроим CRM под вас. Нам важно, чтобы сервис полностью решал ваши задачи.

Опытный CRM- маркетолог бесплатно

Проблема: Нужна помощь с маркетингом, а поддержка CRM отвечает только на технические вопросы.

Решение: Менеджер в ReMarked — профи в ресторанном маркетинге: на связи в течение дня, поможет с рекламой и подготовит отчёт с результатами.

Еще по теме

Сервис резервов

Собирает заявки с сайта и отправляет резервы в в iiko. Карта заведения со столиками, депозиты и уведомления гостям.

Узнать больше
Сервис резервов

Электронные карты

Уникальный дизайн, вывод баланса, push рассылки.

Подробнее
Электронные карты

WhatsApp чаты

Рассылки и сбор отзывов после визита. Безлимитно.

Узнать больше
WhatsApp чаты