ресторанов по версии WhereToEat пользуются ReMarked
Сервис бронирования для ресторанов
Система бронирования — обязательный инструмент ресторана, заботящегося о своем сервисе и удобстве гостей.
Кроме работы с резервами, ReMarked принимает звонки, показывая предпочтения гостей и историю их посещений, а также отправляет
резервы в iiko или r_keeper.
Хостес видят заявки с вашего сайта, а гости получают автоматические напоминания о бронях и ссылки на оплату депозита в WhatsApp.
Система резервов поможет:
Вести базу гостей
- Посещаемость гостя по заведениям
- Анализ LTV, CJM и возвращаемости
- Оборачиваемость столиков и UTM
Улучшить сервис
- История заказов гостя и любимые блюда
- Сервис броней с анкетой гостя при звонке
- Анкета с предпочтениями гостя и теги
Ускорить процессы
- Депозиты и отправка резервов на кассу
- Уведомления гостям через WhatsApp
- Автоматический резерв мест с сайта
Все для резервов в одном решении
-
Облачный сервис
резервовРаботает на планшетах, телефонах и ноутбуках: карта зала, список резервов, шахматка -
Анкета гостя при звонке и записи разговоровВ анкете при звонке отображаются заметки о госте, теги, дата визита и так далее -
Уведомления и рассылки через WhatsAppОтправляйте подтверждения и напоминания о бронях гостям, запускайте рассылки и собирайте отзывы -
Прием депозитов, билетов и предоплатПринимайте оплаты с сайта или по ссылке через WhatsApp, отправляйте предоплаты
в iiko или r_keeper -
Сбор данных о гостях из 10 источниковСобирайте единую базу гостей: продажи, доставки, отзывы, брони, звонки, заявки, Wi-Fi, WhatsApp -
Готовый виджет для вашего сайтаПолучайте резервы с сайта, приложения или соцсетей с автопосадкой в заведении -
Теги и комментарии к гостямСохраняйте аллергии, заметки и предпочтения гостей в комментариях или тегах -
25+ отчётов по резервам и гостямОкупаемость рекламы, LTV и RFM-отчёты, конверсия рекламы и еще 100+ метрик
резервов создали
ресторанов за года
Возможности системы резервов от ReMarked
Удобный
план заведения
Теги и комментарии
к резервам и гостям
Показывает окупаемость
рекламы и UTM-метки
Работает на телефонах,
планшетах и ноутбуках
Полная анкета гостя
с историей заказов
Отправка резервов
в iiko и r_keeper
Анкета гостя при звонке
и записи разговоров
Уведомления о депозитах
и бронях на почту
и WhatsApp
Работа колл-центра
и отдела бронирования
Прием резервов через виджет,
Telegram-бот
и приложение
Узнайте, как ReMarked может изменить ваш бизнес
Запишитесь на бесплатную демонстрацию CRM для ресторанов
Получить презентациюОбратите внимание на наш подход к работе
Мы работаем с сотнями ресторанов и видим, что бизнес-процессы в каждом из них уникальны. Чтобы не потерять деньги при разработке CRM, обратите внимание на детали, которые незаметны на первый взгляд:
Интеграция CRM в ваш бизнес
Проблема: Разработчики не готовы настраивать систему под ваш бизнес: «у нас готовое решение».
Решение: Наша специализация — настройка CRM под ваши бизнес-процессы на 100%.
Доработки в CRM бесплатны
Проблема: Вам нужен отчёт по официантам или изменение анкеты гостя. Ответ от разработчиков: «мы ничего не дорабатываем».
Решение: В рамках обслуживания создадим новые отчёты или настроим CRM под вас. Нам важно, чтобы сервис полностью решал ваши задачи.
Опытный CRM- маркетолог бесплатно
Проблема: Нужна помощь с маркетингом, а поддержка CRM отвечает только на технические вопросы.
Решение: Менеджер в ReMarked — профи в ресторанном маркетинге: на связи в течение дня, поможет с рекламой и подготовит отчёт с результатами.
Еще по теме
Сервис резервов
Собирает заявки с сайта и отправляет резервы в в iiko. Карта заведения со столиками, депозиты и уведомления гостям.
Узнать больше
