Наши клиенты часто спрашивают у нас — как сделать систему лояльности привлекательной для гостя и удобной для заведения? Для этой цели Remarked предлагает создание виртуальных карт лояльности. Виртуальная карта позволяет гостю стать членом программы лояльности, а ресторану получить данные о гостях без использования устаревших бумажных анкет и дорогих пластиковых карт. Процесс получения карты лёгок и понятен: гость заполняет электронную анкету, ссылка на которую может быть размещена на QR-коде, на сайте или в рекламе. В анкете гость указывает свои данные — имя, номер телефона, почта, дата рождения, и получает ссылку для скачивания виртуальной карты на свой …
Blog Posts
Выберите из базы гостей тех, кто заказывал блюда на дом, и отправьте им sms или e-mail с рассказом о новых акциях и предложениях. Пример сообщения: «Наслаждайтесь любимыми блюдами там, где удобно. Оформите доставку на нашем сайте и получите десерт …
CRM от ReMarked избавит вас от необходимости вручную выбирать именинников, чтобы отправить им поздравления. Вы не забудете и не пропустите ни одного дня рождения. Выберите срок, за который ваши гости будут получать поздравительные сообщения, и система автоматически отправит именинникам sms …
Выберите среди гостей тех, кто потратил больше всего за последний месяц и отправьте ему письмо/sms с индивидуальным рекламным предложением. Пример сообщения: «Специально для вас мы подготовили уникальное предложение. Приходите к нам в гости снова и получите фирменный …
Получайте простую и понятную аналитику по всем показателям работы ресторана ежедневно: количество чеков за день; выручка за день общая; выручка за день по картам лояльности; средний чек; количество входящих звонков; количество авторизаций в сети Wi-Fi. Отчетность придет …
А чтобы вы нечаянно не забыли, ReMarked создал новую услугу — напоминание о днях рождения: Мы составим для вас базу с именами и контактами гостей, которые празднуют день рождения в следующем месяце. Отправим ее вам на почту в таблице Excel. Пользоваться базой …
Современный гость, придя в ресторан, окружен большим количеством информации — он должен изучить меню (а иногда несколько), ему предлагают оформить карту лояльности, оставить отзыв о заведении, подключиться к вайфай. Для того, чтобы систематизировать всё в одном месте, …
А вы знаете, что согласно многочисленным исследованиям, до половины гостей выбирают ресторан на основании отзывов в интернете: на сайте самого заведения, на ресторанных порталах, в карточках Яндекс и Google? Негативные отклики способны не просто испортить имидж заведения, но и привести к его закрытию. …
Даже в эпоху мессенджеров и социальных сетей телефонные звонки остаются распространенным способом оперативной связи с рестораном, чтобы узнать всю нужную информацию сразу и лично. Люди звонят в заведение, чтобы забронировать столик, уточнить о наличии в меню определенного …
Компания ReMarked представляет новую услугу по контролю за телефонией. Пять-шесть гудков — это то время, которое человек обычно ждет ответа на свой звонок перед тем, как положить трубку. И это время, за которое ресторан может потерять гостя, …
Как вы уже знаете, 10 апреля компания ReMarked приняла участие в конференции Azure Day. Это то ежегодное мероприятие, которое проводит сообщество Microsoft MVP (Most Valuable Professionals) для бизнес-руководителей, IT-специалистов, разработчиков, системных администраторов. Azure Day …