Для создания омниканальной коммуникации бизнесу необходимо иметь доступ ко множеству данных о своем клиенте. И здесь встает вопрос о том, что законно и что этично делать для сбора этих данных. По закону, сбор любых персональных данных может осуществляться только с согласия клиента. К персональным данным относится информация, которая позволяет точно идентифицировать пользователя. Например, номер телефона, адрес электронной почты и тому подобное. Причем, важно понимать, что сам по себе номер телефона не является персональными данными. Как и имя, фамилия, отчество в отрыве от номера телефона или от адреса проживания. А вот вместе они уже позволяют точно идентифицировать …
Рубрика: Новости маркетинга
Омниканальность — это возможность общаться одновременно по нескольким каналам, учитывая опыт предыдущего общения. В результате получается бесшовная и непрерывная коммуникация. Сегодня это один из ведущих трендов в рекламе и маркетинге. И те, кто первыми научатся применять омниканальный подход, …
Пока спортсмены из множества стран борются за «золото» Зимних Олимпийских игр-2018, мы предлагаем вам посмотреть подборку рекламы брендов-партнеров Олимпиады. Alibaba Гигант он-лайн торговли из Китая стал официальным поставщиком e-commerce и облачных хостингов для Олимпиады-2018. В своей …
Опрос 1000 взрослых американцев позволил сделать интересные выводы относительно поведения современных потребителей и дать ряд рекомендаций для брендов и ритейлеров. Результаты опроса прокомментировал специалист по цифровым медиа, вице-президент по стратегии и анализу Local Search Association …
Дэвид Даг, ветеран индустрии информационных услуг и аналитики, рассказал об омниканальной системе идентификации потребителей и о том, как эта технология помогает компании получить преимущество и удержать потребителя. Специально для наших читателей мы перевели статью «The game …
О том, что происходит с традиционной розничной торговлей в эпоху слияния онлайн и офлайн, какое будущее ждет привычные нам магазины и к чему стремится гигант интернет-коммерции Amazon — об этом и не только поведал в своей статье специалист по цифровым медиа, вице-президент …
А вы знаете, что первые программы лояльности ведут свою историю еще с XVIII века? Хотите узнать, как вырабатывается лояльность клиентов сейчас? Специально для заинтересованных читателей мы подготовили выдержки из статьи директора по корпоративному маркетингу TechStyle Fashion Group …
Предлагаем вашему вниманию выдержки из статьи Джинни Марвин «5 key e-commerce & retail trends from Mary Meeker’s Internet Trends report», размещенной на портале MarketingLand. Венчурный аналитик Мэри Микер опубликовала ежегодный отчет о главных тенденциях в интернет-сфере. …
Агентство Eyeota Annual Index Report опубликовало отчет об использовании рекламодателями данных пользователей и назвало те, что были наиболее востребованы в 2016 году. Предлагаем вам ознакомиться с основными позициями этого отчета. Кто готов платить за данные о пользователях По информации …
За последние годы покупатели автомобилей все реже стали обращаться в салоны и дилерские центры для выбора машины. Теперь в приоритете автомобильные сайты и форумы. Именно там автолюбители ищут информацию, отзывы и сравнивают цены. Специалисты полагают, что …
18 февраля Евгений Шаламов на бизнес-семинаре «Рецепт ресторанного маркетинга» рассказал рестораторам, как сервис ReMarked помогает привлекать гостей: Как сделать трафик из интернет и социальных сетей — основным источником посетителей. Работа с постоянными гостями: предложение, привлечение и удержание. …