Вовлечение в систему лояльности – задача, которая требует усилий. К счастью, она приносит пропорциональный результат: доверие постоянных клиентов, увеличение новых и рост дохода. В статье делимся советами, которые помогут привлечь к участию в программе лояльности как можно больше гостей.
Автор: Леонид Касаткин
→Леонид Касаткин, автор статей и публикаций в блоге компании ReMarked.
Костылева Юлия, директор по маркетингу ReMarked, записала для вас подробную видео-инструкцию по использованию RFM-анализа. В ней она рассказывает о RFM-отчете, как его построить и на что обратить внимание. Напомним: RFM-анализ …
⏺ Для нашего клиента разработали игру с начислением бонусов ⏺ Улучшения в разделе сегментов:— Теперь можно менять условия местами без создания сегмента заново— Добавлено новое условие: покупка блюд от количества— Добавлен мультивыбор групп блюд ⏺ В сценарии …
Мы с любовью и трепетом относимся к своим клиентам и иногда наши сотрудники сталкиваются с неожиданными, забавными, необычными, а иногда и провокационными ситуациями. Поэтому решили завести рубрику «Будни техподдержки» и …
28 марта в Самаре пройдет конференция R_keeper: «Как автоматизация меняет HoReCa в 2024». На ней выступит Юлия Костылева, директор по маркетингу ReMarked, и расскажет:• как цифровизация помогает гостеприимству и маркетингу;• …
Сегодня выступили на ресторанном форуме Restaurant Weekend и поделились с коллегами эффективными кейсами:• Леонид Касаткин — основатель компании Remarked• Юлия Костылева — директор по маркетингу в компании ReMarked Мы рассказали:— почему ресторанам важно знать своих …
В этот раз наши друзья подготовили формат разбора кейса от крутых экспертов. И да, ReMarked в деле! Марафон кейсов — это инициативный проект Международного университета SWISSAM, который объединил ключевых экспертов и партнёров …
Ресторанная группа DUO BAND (гастробары и ресторан с элегантной авторской кухней) и проектный менеджер Иван Куликов наговорили нашей команде столько приятных слов. А мы делимся с вами. Видео можно посмотреть …
Добавили короткие комментарии, которые облегчат работу хостес! Новинка в сервисе резервов ReMarked 📌
Александра Пасечникова, эксперт по гостевому сервису, рассказывает о нашем нововведении: всплывающий короткий комментарий в карточке брони. Ссылка на видео: Хотите первыми протестировать новинку? Оставьте заявку на подключение по ссылке.
Теперь при создании резерва самые популярные комментарии автоматически всплывают в виде подсказок. Достаточно нажать на подсказку, и она добавится к резерву. Это ощутимо экономит время при высоком гостепотоке. Например, если …
