Электронная книга резервов и приложение для хостес сокращают неявки на 30% и помогают сажать на 15% больше гостей в часы пик. Разбираем, как автоматизация бронирования, интеграция с телефонией и умный …
Автор: Леонид Касаткин
→Леонид Касаткин, автор статей и публикаций в блоге компании ReMarked.
Коллеги, добрый день 🙂 Мы рады сообщить о подключении к CRM ReMarked ресторанов международного альянса White Rabbit Family. Это один из флагманов российской ресторанной индустрии, и нам приятно, что команда …
Потеря постоянного гостя обходится ресторану в 5–7 раз дороже привлечения нового. Современные CRM-триггеры и электронные карты (Wallet) позволяют возвращать значительную часть «спящей» аудитории без затрат на смс. В этой статье …
Трафик падает, а реклама дорожает? Узнайте, как CRM автоматизирует маркетинг для кафе и возвращает гостей. Читайте гайд по росту выручки. Разбираем, как запустить профессиональный маркетинг удержания, увеличить пожизненную ценность гостя …
Коллеги, привет! Мы рады представить новую разработку — AI анализ отзывов. Аналитическая сводка на базе ИИ – это быстрый срез по качеству работы заведения: от критических сигналов до конкретных действий. …
Коллеги, всем привет! Сегодня поговорим про персональный сервис и эффект «вау» при обслуживании. Часто это воспринимают как талант отдельных официантов. Но на практике он строится через систему данных и подсказок …
У нас масштабные обновления в разделе «Реклама». И начать хотим с главного апдейта – рассылки на базе ИИ. Ваш новый помощник для роста выручки: – сам собирает сценарии рассылок, формируя …
Онлайн-бронирование — это финансовый инструмент, а не тетрадь хостес. Как перестать терять выручку на «человеческом факторе» Привычный звонок для бронирования стола — это не просто канал связи. Это актив, который …
Устали от расходов на печать и упущенной выручки? Узнайте, сколько стоит цифровое меню для ресторана и как оно окупается за счет роста среднего чека на 15%. Цифровое меню: как превратить …
Коллеги, привет! Сегодня делюсь кейсом Family Community. Это довольно распространенная история: клиент активно продвигает программу лояльности, база растет, но остается слепая зона — никто не понимает, какая именно реклама привела …
Как и обещали, к ответам на отзывы Яндекс Карт напрямую из CRM мы добавили важное обновление: AI-генерацию ответов. Теперь, когда отзыв автоматически появляется в ReMarked, вы нажимаете «Ответ от ИИ», …
Коллеги, добрый день! 👋🏻 Хочу рассказать об обновлении, которое усиливает надежность коммуникаций с гостями. Ситуация c мессенджерами меняется, и полагаться только на один канал стало рискованно. Что изменилось: 🟢 Разработали …
