День рождения — один из самых знаменательных дней в году практически у каждого человека, поэтому именинники ответственно подходят к выбору места, где будут проводить этот день.
По нашему опыту, на выбор гостя большое влияние имеет подход заведения к празднику — важно, чтобы о дне рождения гостя помнили и предусмотрели поздравление — это может быть подарок или специальное предложение к празднику, например скидка для большой компании или скидка на алкоголь. В свою очередь для ресторана день рождения — это дополнительный повод пригласить гостя в заведение, который просто обидно не использовать.
Несмотря на очевидную пользу особого отношения к дням рождения, многие заведения часто не уделяют внимания этому направлению. Причиной этому может быть трудоемкость процесса и отсутствие возможности оценить эффективность.
Мы хотим, чтобы праздников в вашем заведении было больше, поэтому ReMarked предлагает автоматическую отправку смс с поздравлением и приглашением, а также подробный отчет по результатам рассылки.
Система автоматически отправляет гостям сообщение за указанное количество дней до самой даты рождения (например за 5 или 7 дней). В тексте сообщения вы можете отправить приглашение и рассказать о подарке, который будет ждать гостя в заведении.
В системе предусмотрен отчет по проведенным рассылкам — из него вы можете узнать, какое количество сообщений было отправлено, сколько гостей посетили ваше заведение и какую сумму они оставили в ресторане, придя в свой день рождения.
Дарите гостям главное — внимание!
Представляем наиболее функциональную CRM для ресторанов и кафе, которая объединяет все данные о гостях: заказы, звонки, доставки, Wi-Fi, отзывы на порталах, карты лояльности и заявки с сайта.
Настройте адресную рекламу тем, кто празднует день рождения, не приходил в течение полугода или заказывал определённое блюдо.
Объедините весь маркетинг в одном сервисе: собирайте отзывы, настраивайте триггерные рассылки и отслеживайте эффективность работы по десяткам отчётов.
Подключить CRM для ресторанов и кафе
