Портфолио и кейсы

Как привлечь гостей в ресторан и собрать отзывы с 39 порталов

SMOKE BBQ — техасский ресторан в составе ресторанной группы Алексея Бурова и Павла Коккова «Пивная карта». Заведение с концепцией total BBQ: в нем есть гриль, печь и коптильня для приготовления мяса и бар. В ресторане работают шеф-повара Алексей Буров и Алексей Каневский, единственные в России обладающие реальной экспертизой в настоящем техасском барбекю и знающие, как привлечь гостей в ресторан вкусной кухней.

Задача:

Настроить гостевой Wi-Fi с авторизацией, который расскажет клиентам о новостях ресторана.

Настроить автоматический сбор отзывов о заведении с 39 ресторанных порталов.

beercard.ru/smokebbq/

Теги:

Рестораны

Гостевой WiFi

Сбор отзывов

Менеджер:

Юлия Рязанова

Настроили гостевой Wi-Fi

Создали брендированный гостевой Wi-Fi портал в стилистике SMOKE BBQ с приветственным баннером и авторизацией по номеру телефона.

Разместили рекламу на приветственном баннере

При подключении к Wi-Fi гости видят баннер с актуальными акциями и анонсами мероприятий ресторана SMOKE BBQ и других заведений сети «Пивная карта».

Настроили сбор отзывов с 39 ресторанных порталов

Все отклики новых гостей и постоянных посетителей с интернет-площадок автоматически собираются в личном кабинете и доступны в любое время.

Подключили чат-бота Telegram

Чат-бот мгновенно пересылает все отзывы с ресторанных порталов в Telegram администратора кафе и помогает оперативно реагировать на оставленные отклики.

Внешний вид портала и баннеров при подключении к Wi-Fi:

Для ресторана SMOKE BBQ, как и для всех заведений сети «Пивная карта», разработан портал в фирменном стиле заведения с гостевым Wi-Fi, при подключении к которому посетители видят актуальный баннер с акциями и спецпредложениями. Баннеры своевременно меняются, рассказывая гостям об обновлениях меню или о будущих мероприятиях.

Отзыв от клиента

« Нам очень приятно общаться с менеджером проекта Юлией. Очень вежливый и всегда ответственный сотрудник. Из плюсов сотрудничества с компанией можно отметить оперативную реакцию на наши запросы, быстрое реагирование на изменения и внесение корректировок. »

Ксения Горбань
Менеджер по маркетингу
.DREAMTEAM Бурова и Коккова

Уникальные фоны и верстка гостевых порталов

Мы разработали уникальную верстку гостевого портала Wi-Fi для ресторана SMOKE BBQ и создали оригинальные фоны для приветственных баннеров.

Сменные баннеры для Wi-Fi

Для гостевого Wi-Fi создаются сменные баннеры, которые рассказывают посетителям о предстоящих мероприятиях и актуальных акциях. Баннеры можно самостоятельно обновлять в личном кабинете или по запросу через аккаунт-менеджера.

Сбор отзывов с порталов

Отзывы о SMOKE BBQ с 39 крупнейших порталов доступны в одном месте. Чат-бот Telegram пересылает все отзывы из личного кабинета заказчику. Таким образом, ни один отклик не остается незамеченным.

Результаты

Благодаря гостевому Wi-Fi от ReMarked больше гостей ресторана SMOKE BBQ узнают об актуальных акциях и новостях.

Услуга Сбор отзывов позволяет оперативно получать и реагировать на отклики с 39 крупных порталов.