Тегирование гостей в системе ReMarked — мощный инструмент для более точных коммуникаций в сервисе и маркетинге, что способствует росту удовлетворенности клиентов. Как применить тегирование на практике?Теги, присвоенные на основе поведения и предпочтений гостей, помогают предвосхищать их ожидания и устанавливать более тесный контакт. Приведем несколько примеров: Например, официанты не будут предлагать дешевые позиции гостю с тегом «Дорогой алкоголь», что помогает поддерживать высокий средний чек и учитывать предпочтения гостя. Хостес не будут предлагать лучшие столы обладателям тега «низкий средний чек», так как …
Блог ReMarked
Blog Posts
Игры, особенно в контексте маркетинга — не пустая трата времени, а мощный инструмент, способный вызвать у целевой аудитории эмоциональный отклик. Почему геймификация становится все более популярной в маркетинге и какие …
Принято считать, что приложение необходимо только заведениям с доставкой. Мы готовы доказать обратное!Давайте разбираться. 1. Программа лояльностиЕсли у вас уже есть программа лояльности, ее можно интегрировать в приложение. Так общение …
СЕО ReMarked Леонид Касаткин проведет вебинар на тему «Будущее CRM-cистем в ресторанной сфере» Среди участников вебинара разыграем комплексную услугу «CRM-маркетинга».Рандомайзер выберет одного победителя, который получит внедрение механик CRM-маркетинга на одно заведение! CRM все глубже …
Друзья, собственный чат-бот CRM ReMarked – это не только необходимый уровень автоматизации процессов, но и дополнительный бесплатный канал коммуникации с гостями. Что умеет бот: общаться с гостями в реальном времени и экономить …
Друзья, при внедрении программы лояльности встает важный вопрос: как регулярно вовлекать в неё новых участников? 🤔 Ведь именно карты лояльности или электронные карты Wallet – основной источник сбора информации о клиентах. …
Ваше мнение — главный ресурс! Мы ежедневно работаем над нашими сервисами, учитываем ваши потребности, тестируем и внедряем новинки. Помогите нам стать лучше!Приглашаем действующих партнёров пройти опрос и выиграть 3 месяца бесплатного обслуживания! Ваши …
Запускаем новый сервис в ReMarked — ERM. Решение для ресторанов: снижение текучести кадров и повышение качества работы сотрудников.Оценка ESI и eNPS, награды, геймификация, мониторингKPI — всё для вашего успеха! 🚀 Здесь можно узнать о новом сервисе подробнее.Готовы …
Друзья, не секрет, что гости предпочитают всё делать онлайн. Это гораздо быстрее и удобнее, чем звонить, и даёт возможность использовать при оформлении заказа бонусные баллы или промокод. Покупатель остается доволен, …
Наши спикеры: CEO легендарного волшебного ресторана PLATFORMA Анна Уляшкина и CRM-маркетолог Затевалина Мария. На вебинаре Мария расскажет, какие цифровые инструменты позволяют построить лояльность и привлекать гостей для повторных визитов. Узнаем:📣 как построить лояльность;📣 как получить …
