Коллеги, привет! На связи Юлия Костылева, директор по маркетингу CRM ReMarked, и сегодня делюсь свежим кейсом нашего отдела CRM-маркетинга. На примере NEON – gaming lounge в Ташкенте – показываем, как …
Блог ReMarked
Blog Posts
Коллеги, добрый день! 👋🏻 Хочу рассказать об обновлении, которое усиливает надежность коммуникаций с гостями. Ситуация c мессенджерами меняется, и полагаться только на один канал стало рискованно. Что изменилось: 🟢 Разработали …
Хотите повысить продажи и улучшить сервис? QR-меню — инструмент для роста среднего чека. Узнайте, как правильно его внедрить и избежать ошибок. Пошаговый гайд. Шаг 1. Выберите технологию: Многие рестораторы, отказываясь …
Рынок общепита растет — оборот увеличился на 19% по данным “INFOLine”. Но для P&L-отчета многих заведений это «пустые калории». Выручка на бумаге есть, а чистой прибыли в кармане владельца нет. …
Теперь отзывы с Яндекс Карт можно обрабатывать напрямую из CRM — отвечать, редактировать ответ или удалять его не переходя на площадку. Также напоминаем: – отзывы гостей с агрегаторов автоматически собираются …
Привет-привет! Это Антонина, руководитель отдела разработки мобильных приложений. В мобильном приложении ReMarked появился новый модуль — календарь событий. Теперь гости видят все события ресторана в одном месте. Такого функционала сейчас …
Привет! Год назад мы запустили первый нейросетевой продукт – предсказание визита гостя. Это стало основой для персонального маркетинга и сервиса. Сейчас делаем следующий шаг. Теперь система резервов при звонке гостя …
Привет! Если у вас большая команда и нескончаемый поток задач — эта новость для вас. Теперь в CRM ReMarked можно создать Telegram-бота, который возьмет на себя всю рутинную коммуникацию внутри …
Коллеги, всем привет! На связи Леонид Касаткин и, как вы уже догадались, я прихожу с самыми важными новостями от ReMarked. Сегодня – не исключение: мы обновили раздел «Сегменты»🔥 Сегменты – …
LTV (Lifetime Value), или «пожизненная ценность клиента», – общая сумма доходов или прибыли, которую бизнес получает от данного клиента за все время его покупок. Показатель фокусируется на долгосрочных отношениях с …
QR-меню – цифровая версия меню ресторана, кафе или бара. Гости сканируют QR-код и переходят на сайт или в веб-приложение с полным перечнем блюд, напитков и другой информацией. Если меню интегрировано …
Продуманная система лояльности – эффективный инструмент для удержания гостей и повышения прибыли ресторана. Программа с бонусами, статусами, индивидуальными предложениями укрепляет долгосрочные отношения с аудиторией, способствует росту среднего чека, частоты визитов, …
