Коллеги, привет! Хочу поделиться кейсом, который вдохновляет: +8% к выручке за счёт точной CRM-стратегии для ресторана SOMA. Что получила SOMA: ✔️ +8% к выручке благодаря точным коммуникациям ✔️ Чёткое распределение гостей по мотивам визита ✔️ +15% к среднему чеку участников ПЛ ✔️ Конверсия по рассылкам: 10–15% Как мы этого добились в ReMarked: 📌 Аудит базы Разобрали визиты, группы меню и паттерны поведения. Пример: «вечер с вином» vs «поздние завтраки». Для каждой группы — отдельный мотив и оффер. Конверсия по коммуникациям …
Блог ReMarked
Blog Posts
🎤 Будем говорить о «Современном подходе к использованию CRM-систем». Как создавать персонализированный сервис и wow-впечатления? Как строить лояльность не баллами, а эмоциями и данными? Как сделать CRM не «рассылкой», а …
Вышла книга, которую ждали все, кто связан с сферой HoReCa — «PROАппетитный маркетинг». И мне особенно приятно поделиться: как эксперт команды ReMarked, я стала её соавтором 🙌 В своём разделе …
Привет! Меня зовут Юля Лопатина, в ReMarked я отвечаю за развитие сценариев – того самого инструмента, который превращает CRM в живой диалог с гостем 😉 Сегодня расскажу про наши обновления …
Все эти функции – результат взаимодействия с нашими клиентами. Что обновилось: новый расчёт конверсии по рекламным рассылкам; оценка рекламы по конкретным позициям или категориям блюд; выбор нескольких рассылок или сценариев …
Привет! Пока коллеги рассказывают про большие релизы и заметные доработки, я собрал для вас подборку небольших, но полезных обновлений в CRM ReMarked. Отчеты → Новый фильтр в доставках: теперь можно …
Привет! На связи Пётр Алыдышкин, сегодня я расскажу о важном обновлении в сервисе резервов для сотрудников зала. 🧩 Проблема, с которой сталкиваются почти все заведения: Гость уже на месте, а …
📍 Ростов-на-Дону, 26–30 июня Вас ждет мощный 5-дневный тренинг от образовательного проекта HorecaGo! — “Как открыть свой проект”. Теория, практика, документы, чек-листы, реальные кейсы от 25 экспертов отрасли. 🎙 28 …
Привет-привет! Это Антонина, руководитель отдела разработки мобильных приложений. Сегодня я с новостями о маленьком, но очень полезном обновлении — теперь гости могут авторизоваться в мобильном приложении через Telegram. Что это …
