Для повышения качества обслуживания CRM ReMarked может отправлять контакты гостей в адресные книги мобильных телефонов ваших сотрудников.
На телефон попадут гости, имеющие карты лояльности, оставлявшие брони, заявки, отзывы или заказы на доставку. Телефонов может быть несколько, также это могут быть любые модели Apple и Android. Обновление базы контактов будет проходить раз в сутки ночью.
На телефоне ваших хостес будет отображаться имя и фамилия звонящего гостя. В имя контакта можно добавить дополнительное инфо на гостя, например, «15 столик», «не ест мясо» и др.
Также можно присваивать гостям какие-то определенные картинки, обозначающие их статус (VIP, Золотой гость и др.).