Современный гость, придя в ресторан, окружен большим количеством информации — он должен изучить меню (а иногда несколько), ему предлагают оформить карту лояльности, оставить отзыв о заведении, подключиться к вайфай. Для того, чтобы систематизировать всё в одном месте, Remarked предлагает разместить все важные данные на одном QR-коде или на Wi-fi сети.
Решение работает следующим образом: гость наводит камеру смартфона на QR-код или подключается к Wi-fi сети, после чего открывается страница, на которой размещены кнопки с необходимой информацией. Кнопки могут вести на:
- меню (их может быть несколько);
- форму регистрации виртуальной карты лояльности;
- форму отзыва о заведении;
- подключение к Wi-fi.
Размещение на QR-коде или Wi-fi сети сделает информационную навигацию в вашем заведении удобной для гостей и избавит вас от большого количества печатных материалов.
Представляем наиболее функциональную CRM для ресторанов и кафе, которая объединяет все данные о гостях: заказы, звонки, доставки, Wi-Fi, отзывы на порталах, карты лояльности и заявки с сайта.
Настройте адресную рекламу тем, кто празднует день рождения, не приходил в течение полугода или заказывал определённое блюдо.
Объедините весь маркетинг в одном сервисе: собирайте отзывы, настраивайте триггерные рассылки и отслеживайте эффективность работы по десяткам отчётов.
Подключить CRM для ресторанов и кафе
Еще по теме
Сбор отзывов по QR-коду
Разместите QR-код со ссылкой на форму отзыва на чеке от заказа, чтобы при наведении на него гость мог оставить свой отзыв.
Отвечать на отзывы в интернете
CRM ReMarked соберет отзывы о заведении с ресторанных порталов в одном месте, чтобы вы могли своевременно обрабатывать отзывы, особенно негативные.
