Привет! Я Линда Бекренева, руководитель клиентского отдела ReMarked☺️
Моя команда подключается после этапа интеграции — когда CRM уже внедрена, и начинается самое важное: использование сервиса на максимум. Мы помогаем встроить CRM в операционные процессы, выявить точки роста и добиться тех целей, ради которых вы пришли в ReMarked.
Сегодня коротко о важном: в ReMarked появился новый отчет по аудитории гостей — и он уже доступен в личном кабинете.
Зачем это нужно?
— Понимать, кто к вам приходит. Отчет покажет реальное распределение гостей по полу и возрасту — никаких догадок, только цифры.
— Настраивать коммуникации и их тональность точнее. Зная, кто ваша основная аудитория, вы сможете говорить с ней на ее языке: в рассылках, в соцсетях, в зале.
— Адаптировать маркетинг. Например, если 60% гостей — девушки 25–35, имеет смысл делать акцент на визуале, эмоциях и атмосфере.
— Менять продукт под спрос. Если в аудитории стало больше молодых мужчин — стоит пересмотреть акценты в меню или активностях.
📍 Отчет доступен в разделе Гости → Отчет гостей по полу и возрасту
(если не видите его в кабинете — напишите нам, мы подключим).
💡 Уже сработало
Один из клиентов с помощью отчета обнаружил, что 70% гостей — девушки 24–30 лет. Эта аудитория чувствительна к атмосфере, визуальному языку и тону, в котором с ней говорят.
Мы предложили изменить визуальный стиль рассылок, добавить больше эмоциональных триггеров, легкий и человечный тон общения. Вместо сухой информации — вдохновляющие образы, лаконичные тексты и акценты на ощущениях.
Результат: +24% к конверсии. Когда говоришь на языке своей аудитории — она отвечает.
📩 Хотите такой же отчет?
Пишите нам в чат проекта, и мы выведем его в интерфейс вашего личного кабинета. Никакой магии — только данные, которые реально работают.
