Коллеги, всем привет! Сегодня поговорим про персональный сервис и эффект «вау» при обслуживании. Часто это воспринимают как талант отдельных официантов. Но на практике он строится через систему данных и подсказок …
Автор: Леонид Касаткин
→Леонид Касаткин, автор статей и публикаций в блоге компании ReMarked.
У нас масштабные обновления в разделе «Реклама». И начать хотим с главного апдейта – рассылки на базе ИИ. Ваш новый помощник для роста выручки: – сам собирает сценарии рассылок, формируя …
Онлайн-бронирование — это финансовый инструмент, а не тетрадь хостес. Как перестать терять выручку на «человеческом факторе» Привычный звонок для бронирования стола — это не просто канал связи. Это актив, который …
Устали от расходов на печать и упущенной выручки? Узнайте, сколько стоит цифровое меню для ресторана и как оно окупается за счет роста среднего чека на 15%. Цифровое меню: как превратить …
Коллеги, привет! Сегодня делюсь кейсом Family Community. Это довольно распространенная история: клиент активно продвигает программу лояльности, база растет, но остается слепая зона — никто не понимает, какая именно реклама привела …
Как и обещали, к ответам на отзывы Яндекс Карт напрямую из CRM мы добавили важное обновление: AI-генерацию ответов. Теперь, когда отзыв автоматически появляется в ReMarked, вы нажимаете «Ответ от ИИ», …
Коллеги, добрый день! 👋🏻 Хочу рассказать об обновлении, которое усиливает надежность коммуникаций с гостями. Ситуация c мессенджерами меняется, и полагаться только на один канал стало рискованно. Что изменилось: 🟢 Разработали …
Привет! Год назад мы запустили первый нейросетевой продукт – предсказание визита гостя. Это стало основой для персонального маркетинга и сервиса. Сейчас делаем следующий шаг. Теперь система резервов при звонке гостя …
Коллеги, всем привет! На связи Леонид Касаткин и, как вы уже догадались, я прихожу с самыми важными новостями от ReMarked. Сегодня – не исключение: мы обновили раздел «Сегменты»🔥 Сегменты – …
Друзья, встречаемся на MEGUSTRO – главном гастрособытии осени для профессионалов ресторанного рынка! 📍 3 октября в 12:45 мы вместе с Юлией Костылевой, CMO ReMarked, расскажем про CRM–маркетинг нового поколения – …
Все эти функции – результат взаимодействия с нашими клиентами. Что обновилось: новый расчёт конверсии по рекламным рассылкам; оценка рекламы по конкретным позициям или категориям блюд; выбор нескольких рассылок или сценариев …
Привет! Пока коллеги рассказывают про большие релизы и заметные доработки, я собрал для вас подборку небольших, но полезных обновлений в CRM ReMarked. Отчеты → Новый фильтр в доставках: теперь можно …
