Коллеги, всем привет, на связи отдел мобильной разработки 📱
Собрали чек-лист из 5 ключевых пунктов подготовки мобильного приложения к праздничному периоду, чтобы вы могли получить максимум результата.
1️⃣ Работа с посадкой
Заранее выставьте диапазоны времени для бронирований и убедитесь, что подключен сервис онлайн-резервов.
2️⃣ Календарь мероприятий
Анонсируйте в приложении спецменю, мероприятия и тематические вечера. Не забудьте добавить кнопку «Забронировать стол» к каждому мероприятию.
3️⃣ Коммуникация
Сегментируйте аудиторию и работайте с гостями точечно с гостями. Используйте модуль «Предсказание визита», чтобы напомнить о себе.
4️⃣ Доставка
Предложите гостям предзаказ блюд к праздничному столу, это упростит планирование кухни.
Ограничьте в предзаказе и доставке позиции, которые сможете приготовить и привезти вовремя – это снизит операционные риски.
5️⃣ Сбор обратной связи
Контролируйте качество сервиса в дни высокой загрузки: запускайте сбор отзывы после визита и оперативно реагируйте на комментарии
Эти настройки помогут вам не просто пережить пиковую нагрузку, а получить от нее максимум пользы.
Пишите менеджеру по мобильной разработке – настроим для вас эти инструменты.
