Друзья, встречайте новинку! Мы создали чат-бот, который работает с гостями в нескольких направлениях:📍 регистрация гостей в программе лояльности📍 рекламные рассылки, как дополнительный или основной канал коммуникации с гостями📍 резерв столов📍 сбор обратной …
Блог ReMarked
Blog Posts
Друзья, мы собрали полноценный гайд, где вы найдете 13 самых популярных сценариев, которые помогут работать с гостями сразу в нескольких направлениях. Внутри подробные инструкции на все случаи: от регистрации карты …
Коллеги, инновация, аналогов которой нет на рынке: теперь в анкете клиента показывается вероятность его повторного визита. В ближайшее время также будет выводиться предполагаемая дата визита, ожидаемый выбор блюд и сумма …
Коллеги, ресторанная сфера – это в первую очередь про гостеприимство и эмоции. Дать гостю почувствовать себя особенным, создать вау-эффект в каждом моменте от бронирования до визита, предвосхитить его ожидания. Уже …
Вовлечение в систему лояльности – задача, которая требует усилий. К счастью, она приносит пропорциональный результат: доверие постоянных клиентов, увеличение новых и рост дохода. В статье делимся советами, которые помогут привлечь к участию …
Костылева Юлия, директор по маркетингу ReMarked, записала для вас подробную видео-инструкцию по использованию RFM-анализа. В ней она рассказывает о RFM-отчете, как его построить и на что обратить внимание. Напомним: RFM-анализ …
⏺ Для нашего клиента разработали игру с начислением бонусов ⏺ Улучшения в разделе сегментов:— Теперь можно менять условия местами без создания сегмента заново— Добавлено новое условие: покупка блюд от количества— Добавлен мультивыбор групп блюд ⏺ В сценарии …
Мы с любовью и трепетом относимся к своим клиентам и иногда наши сотрудники сталкиваются с неожиданными, забавными, необычными, а иногда и провокационными ситуациями. Поэтому решили завести рубрику «Будни техподдержки» и …
28 марта в Самаре пройдет конференция R_keeper: «Как автоматизация меняет HoReCa в 2024». На ней выступит Юлия Костылева, директор по маркетингу ReMarked, и расскажет:• как цифровизация помогает гостеприимству и маркетингу;• …
Сегодня выступили на ресторанном форуме Restaurant Weekend и поделились с коллегами эффективными кейсами:• Леонид Касаткин — основатель компании Remarked• Юлия Костылева — директор по маркетингу в компании ReMarked Мы рассказали:— почему ресторанам важно знать своих …
В этот раз наши друзья подготовили формат разбора кейса от крутых экспертов. И да, ReMarked в деле! Марафон кейсов — это инициативный проект Международного университета SWISSAM, который объединил ключевых экспертов и партнёров …
Ресторанная группа DUO BAND (гастробары и ресторан с элегантной авторской кухней) и проектный менеджер Иван Куликов наговорили нашей команде столько приятных слов. А мы делимся с вами. Видео можно посмотреть …
