⭐️ Что такое сервис речевой аналитики? Это инструмент, основанный на технологиях нейросетей по распознаванию речи из аудио звонков.
Принцип работы прост — все звонки записываются, переводятся в текст, каждый звонок можно «прочитать» в виде диалога. В первую очередь это полезно сотрудникам колл-центров и хостес: вместо прослушивания истории звонков гораздо быстрее прочитать текст и найти нужную информацию. Также распознавание речи поможет руководителям быстрее определять проблемные диалоги в большом потоке информации.
Обращаем ваше внимание, что нейросети не дают 100% точность распознавания каждого слова, поэтому возможны ошибки в зависимости от качества аудио, употребления редких слов или названий ресторанов.
Подключение услуги для действующих клиентов бесплатно, для этого необходимо заполнить форму и оставить заявку.
