В чате WhatsApp с гостями мы добавили новые категории чатов: «Чат», «Обратная связь», «Ручная рассылка», «Сегмент», «День рождения» и тд. Теперь вы с легкостью можете фильтровать переписки и находить нужную.
Чат – обычные ручные рассылки.
Обратная связь – цепочка настраиваемых сообщений после визита.
Уведомления – whatsapp сообщения о статусах доставки или резервов.
Сегмент – автоматические рассылки, настроенные по сегменту гостей или автоматические сообщения именинникам.
После визита – автоматические сообщения со сбором обратной связи после визита.
Сценарий – рассылка, запущенная по сценарию.
Ручная рассылка – рассылка, запущенная из ЛК в разделе ручные рассылки.
Положительные отзывы – список чатов, которые содержат положительные отзывы от клиента.
Негативные отзывы – список чатов, которые содержат негативные отзывы от клиента.
? По вопросам работы с категориями чатов напишите Вашему аккаунт-менеджеру или на почту ask@remarked.ru
