CRM для ресторанов №1 в России

🎯 Конструктор Wi-Fi-авторизации в ReMarked

Коллеги, приветствую. Мы сделали апгрейд Wi-Fi-авторизации и готовим к запуску конструктор, который превращает подключение к сети в управляемый элемент маркетинга и сервиса. Wi-Fi долгое время оставался утилитарной частью сервиса, но

ИИ-ответы на отзывы Яндекс Карт уже в CRM ReMarked 🔥

Как и обещали, к ответам на отзывы Яндекс Карт напрямую из CRM мы добавили важное обновление: AI-генерацию ответов. Теперь, когда отзыв автоматически появляется в ReMarked, вы нажимаете «Ответ от ИИ»,

Каналы коммуникации CRM ReMarked

Коллеги, добрый день! 👋🏻 Хочу рассказать об обновлении, которое усиливает надежность коммуникаций с гостями. Ситуация c мессенджерами меняется, и полагаться только на один канал стало рискованно. Что изменилось: 🟢 Разработали

Как CRM-система влияет на маржинальность ресторана: от защиты от штрафов до роста среднего чека.

Рынок общепита растет — оборот увеличился на 19% по данным “INFOLine”. Но для P&L-отчета многих заведений это «пустые калории». Выручка на бумаге есть, а чистой прибыли в кармане владельца нет.

Календарь мероприятий в мобильном приложении ReMarked

Привет-привет! Это Антонина, руководитель отдела разработки мобильных приложений. В мобильном приложении ReMarked появился новый модуль — календарь событий. Теперь гости видят все события ресторана в одном месте. Такого функционала сейчас

ИИ в сервисе резервов ReMarked

Привет! Год назад мы запустили первый нейросетевой продукт – предсказание визита гостя. Это стало основой для персонального маркетинга и сервиса. Сейчас делаем следующий шаг. Теперь система резервов при звонке гостя

Возврат гостей в ресторан: проверенные механики для увеличения LTV

LTV (Lifetime Value), или «пожизненная ценность клиента», – общая сумма доходов или прибыли, которую бизнес получает от данного клиента за все время его покупок. Показатель фокусируется на долгосрочных отношениях с

QR-меню для ресторана: как внедрить, увеличить средний чек и улучшить сервис

QR-меню – цифровая версия меню ресторана, кафе или бара. Гости сканируют QR-код и переходят на сайт или в веб-приложение с полным перечнем блюд, напитков и другой информацией. Если меню интегрировано

Как создать программу лояльности для ресторана, которая действительно работает?

Продуманная система лояльности – эффективный инструмент для удержания гостей и повышения прибыли ресторана. Программа с бонусами, статусами, индивидуальными предложениями укрепляет долгосрочные отношения с аудиторией, способствует росту среднего чека, частоты визитов,

Подвал сайта

+7 812 982-32-49 Telegram Whatsapp
Telegram Whatsapp